ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «КОМПЛЕКСНЫЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ»
Дата актуализации: [10.09.2026]
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в Общество с ограниченной ответственностью «КОМПЛЕКСНЫЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ»(далее — Оператор) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).
1.3. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «КОМПЛЕКСНЫЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ», ИНН 2465173514, ОГРН 1172468064911, юридический адрес: Красноярский край, г. Красноярск, ул. Водопьянова, д. 2, кв. 254, 660125.
1.4. Сайт Оператора: https://мульти-мастер.рф/
1.5. Основные понятия, используемые в Политике:

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• оператор — государственный или муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

1.6. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике на сайте [URL] и на каждой странице сайта, через которую осуществляется сбор персональных данных.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

• заключение и исполнение договоров с клиентами и контрагентами;
• связь с клиентами по их обращениям (обратная связь, консультации, ответы на запросы);
• информирование о продуктах, услугах и акциях Оператора (при наличии отдельного согласия субъекта).

2.2. Обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора, не допускается.
3. Правовые основания обработки
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных — для данных, получаемых через формы обратной связи, подписки и иные формы сбора на сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора — для данных, необходимых для заключения и исполнения договора с клиентом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• требование закона — в случаях, когда обработка предусмотрена действующим законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

4. Категории субъектов и обрабатываемые персональные данные
4.1. Категории субъектов персональных данных:

• клиенты (физические лица), обращающиеся к Оператору за услугами или товарами;
• представители контрагентов — юридических лиц;
• посетители сайта, заполняющие формы обратной связи и подписки.

4.2. Перечень обрабатываемых персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• контактный номер телефона.

4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрических персональных данных.
4.4. Оператор не осуществляет обработку данных, не указанных в п. 4.2 настоящей Политики. Если для достижения целей обработки требуется расширение перечня, Оператор получает дополнительное согласие субъекта.
5. Способы обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется смешанным способом — с передачей по сети Интернет и без таковой.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Сроки обработки персональных данных:

• для целей исполнения договора — до прекращения договорных отношений и истечения срока исковой давности (3 года с момента прекращения договора), если иной срок не установлен законом;
• для целей обратной связи и консультаций — до достижения цели обработки (ответ на обращение), но не более 1 года с момента получения данных;
• для целей информирования (рассылки) — до отзыва согласия субъектом.

6.2. По истечении сроков обработки персональные данные подлежат уничтожению.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• https://tilda.ru/— для размещения сайта на серверах (серверы расположены на территории Российской Федерации). Основание: договор на оказание услуг хостинга;
• https://mail.ru/ — для отправки уведомлений и рассылок. Основание: договор поручения обработки персональных данных;
• государственные органы — по мотивированному запросу в порядке, установленном законодательством РФ.

7.2. Передача персональных данных иным третьим лицам осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта и (или) правового основания, предусмотренного законом.
7.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
8. Меры безопасности
8.1. Оператор принимает следующие меры по обеспечению безопасности персональных данных:
Технические меры:

• использование протокола HTTPS для передачи данных через сайт;
• парольная защита доступа к информационным системам, содержащим персональные данные;
• использование антивирусного программного обеспечения;
• регулярное резервное копирование данных.

Организационные меры:

• ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, в соответствии с их должностными обязанностями;
• ознакомление сотрудников с положениями законодательства о персональных данных и настоящей Политикой под подпись;
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.

9. Права субъектов персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в срок не позднее 30 дней с момента получения запроса;
• прекращать обработку персональных данных в случае отзыва согласия, если отсутствуют иные правовые основания для обработки;
• уничтожать персональные данные по истечении сроков их обработки.

10. Порядок реагирования на запросы субъектов
10.1. Запросы субъектов персональных данных об уточнении, блокировании, уничтожении или отзыве согласия принимаются по следующим каналам:

• электронная почта: multi-m@bk.ru;
• почтовый адрес: Красноярский край, г. Красноярск, ул. Водопьянова, д. 2, кв. 254, 660125 .

10.2. Срок ответа на запрос — не более 30 дней с даты получения. Ответ направляется тем же способом, которым поступил запрос, если в нём не указано иное.
11. Порядок уничтожения персональных данных
11.1. Уничтожение персональных данных производится в следующих случаях:

• достижение целей обработки, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки;
• отзыв согласия субъектом персональных данных;
• истечение срока, указанного в разделе 6 настоящей Политики;
• ликвидация юридического лица — Оператора.

11.2. Уничтожение персональных данных, обрабатываемых с использованием средств автоматизации, производится путём удаления данных из информационной системы с невозможностью их восстановления.
11.3. Уничтожение персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации, производится путём уничтожения материальных носителей, содержащих персональные данные.
12. Автоматизированная обработка
12.1. Автоматическое принятие юридически значимых решений на основе обработки персональных данных не осуществляется.
12.2. Обезличивание персональных данных не применяется.
13. Внесение изменений в Политику
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте [URL] с указанием даты актуализации.
13.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14. Контактная информация
14.1. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных:

• ФИО: Кускова Ирина Викторовна
• Должность: Директор
• Email: kuskovaiv@mail.ru
• Телефон: +7-913-509-89-14
• Почтовый адрес: Красноярский край, г. Красноярск, ул. Водопьянова, д. 2, кв. 254, 660125